ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ДАННЫМИ УСЛОВИЯМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ. ОНИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ КЛЮЧЕВУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ВАШИХ ЗАКОННЫХ ПРАВАХ И ОБЯЗАННОСТЯХ, БУДУЩИХ ИЗМЕНЕНИЯХ УСЛОВИЙ И ОГРАНИЧЕНИЯХ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
Правила программы, приведенные ниже, относятся к Manulmail. Наши правила призваны обеспечить комфортную работу всем пользователям Manulmail.
Мы стараемся предотвращать нарушения наших требований и просим вас соблюдать перечисленные ниже правила. Узнав о нарушении, мы можем принять необходимые меры, в том числе ограничить доступ пользователя к продуктам Manulmail. Если вы считаете, что ваш аккаунт заблокирован по ошибке, следуйте инструкциям на этой странице.
Мы можем принимать необходимые меры в отношении аккаунтов, превышающих квоты хранилища, например ограничивать возможность отправки и получения писем. Если пользователю не удастся освободить место в хранилище или приобрести дополнительное пространство, мы также можем удалить контент из его аккаунта.
Правила могут меняться, поэтому рекомендуем время от времени заходить на эту страницу.
Основные термины
Электронная почта - сервис на основе технологии службы пересылки и получение электронных сообщений, между пользователями компьютерной сети.
Manulmail ("мы", "компания", "сервис", "администрация") - наименование компании (торговый знак) которая предоставляет комплекс услуг, доступа к пользованию сервисами электронной почты.
Почтовый сервер - в системе пересылки электронной почты Manulmail - агент пересылки сообщений, или программа которая служит транзитной точкой пересылки сообщений между клиентами.
Почтовый клиент (почтовая программа) - программное обеспечение, которое установлено на стороне пользователя электронной почты, предназначенное для получения, написания, отправки и хранения сообщений.
Аккаунт (учетная запись) - связанная совокупность данных, хранимая в зашифрованном виде на почтовом сервере Manulmail, которая служит для взаимодействия клиента с техническими данными сервиса, через веб-интерфейс почтовой программы или мобильное приложение-клиент.
РАЗДЕЛ І. Правила программы Manulmail
Бездействие аккаунта
Пользуйтесь сервисом, чтобы аккаунт оставался активным. Использование подразумевает доступ к сервису или его контенту по крайней мере один раз в два года. Мы можем принимать определенные меры в отношении неактивных аккаунтов, в том числе удалять письма из сервиса.
Спам и массовая рассылка
2.1. Не используйте Manulmail для рассылки спама и нежелательных рекламных сообщений.
2.2. Запрещена рассылка электронных писем, нарушающих законы о спаме (например, американский CAN-SPAM), несанкционированная отправка сообщений через открытые сторонние серверы и распространение адресов электронной почты без согласия их владельцев.
2.3. Запрещается автоматизировать интерфейс Manulmail, чтобы отправлять, удалять и фильтровать письма с целью обмана или введения в заблуждение других пользователей.
2.4. Помните, что оценка понятия "нежелательная рассылка" у отправителя и получателя письма может быть разной. Подумайте, прежде чем отправлять письмо большому числу пользователей, даже если ранее они уже соглашались получать от вас рассылку. Если пользователь Manulmail пометит ваше сообщение как спам, наши системы запомнят этот выбор, и в дальнейшем письма с вашего адреса могут считаться спамом.
Вредоносное ПО
Не распространяйте через Manulmail вредоносное ПО, в том числе вирусы, черви, троянские программы, поврежденные файлы и другие материалы, нарушающие работу компьютеров или вводящие пользователей в заблуждение. Также запрещено распространять контент, который вредит или препятствует работе сетей, серверов и других элементов инфраструктуры компании, либо третьих лиц.
Мошенничество, фишинг и другие действия обманного характера
4.1. Не пытайтесь получить доступ к чужому аккаунту Manulmail без явного разрешения владельца.
4.2. Запрещается использовать Manulmail для фишинга. Не допускается запрашивать или собирать конфиденциальную информацию (в том числе пароли, данные банковских карт и номера паспортов).
4.3. Запрещается отправлять письма с целью обмануть или ввести в заблуждение других пользователей либо завладеть их данными нечестным путем. К таким случаям, среди прочего, относится выдача себя за другое лицо или организацию с целью обмануть или ввести в заблуждение.
4.4. Если вы выявили, подозрительные действия в одном из аккаунтов, пользователей Manulmail, или хотите сообщить о нарушении правил, воспользуйтесь этой формой.
Безопасность детей
5.1. Manulmail придерживается политики абсолютной нетерпимости в отношении детской порнографии. Обнаружив изображения несовершеннолетних в сексуальном контексте, мы, в соответствии с законом, сообщаем об этом в американский Национальный центр поиска пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC) и можем удалить аккаунты Manulmail всех пользователей, связанных с распространением такого контента.
5.2. Запрещено использовать Manulmail с целью совращения несовершеннолетних, в частности, запрещены любые действия, направленные на установление контакта с ребенком, чтобы снизить уровень стеснительности с его стороны и тем самым подготовить почву для сексуального насилия, похищения и других вариантов недопустимого обращения.
5.3. Если вы считаете, что ребенок в опасности, подвергается плохому обращению, эксплуатации или похищен, незамедлительно обратитесь в местные правоохранительные органы.
5.4. Если вы уже сообщили о проблеме в правоохранительные органы, но вам по-прежнему нужна помощь или вы опасаетесь, что ребенку угрожает или угрожала опасность в Manulmail, передайте информацию в техподдержку при помощи этой формы. Помните, что вы всегда можете заблокировать любого отправителя, если не хотите, чтобы он мог связаться с вами в Manulmail.
Авторское право
Соблюдайте законы об авторском праве. Не нарушайте чужие права на интеллектуальную собственность, в том числе патенты, товарные знаки, коммерческую тайну и другие права, и не побуждайте к этому других. Чтобы сообщить в Manulmail о нарушении авторских прав, заполните эту форму.
Домогательства
Не используйте Manulmail для домогательств, запугивания и угроз. Мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт пользователя Manulmail, нарушающего это правило.
Противозаконная деятельность
Действуйте в рамках закона. Запрещено использовать Manulmail для любых видов противоправной деятельности.
РАЗДЕЛ ІІ. Политика конфиденциальности
Пользуясь сервисами Manulmail, Вы доверяете нам свою личную информацию. Мы делаем все для обеспечения ее безопасности и в то же время предоставляем Вам возможность управлять своими данными.
Внимательно изучите нашу Политику конфиденциальности, чтобы знать, какие сведения мы собираем, в каких целях их используем и как Вы можете их изменять, экспортировать или удалять.
Сбор информации
Основная политика нашей компании заключается в том, чтобы собирать как можно меньше информации о пользователях и обеспечить полностью конфиденциальный и анонимный пользовательский опыт при использовании Сервиса. У нас также нет технических средств для доступа к вашему зашифрованному содержанию сообщения.
Сбор пользовательских данных
10.1. Посещение нашего веб-сайта: мы используем Google Analytics, аналитический инструмент для свободного пользования, предоставляемый Google для создания детальной статистики посетителей веб-сайтов. Аналитические данные хранятся в облачном хранилище Google.
10.2. Создание учетной записи: нет необходимости предоставлять личную информацию для создания учетной записи, но вы можете указать внешний адрес электронной почты для уведомлений или восстановления пароля. Если вы решите предоставить его, мы свяжем с вашей учетной записью другой адрес электронной почты (для восстановления пароля или уведомлений). Правовой основой для обработки является регистрация личного кабинета в Manulmail.
10.3. Действия с учетной записью: из-за ограничений протокола SMTP у нас есть доступ к следующим метаданным электронной почты: адресам электронной почты отправителя и получателя, IP-адресу, с которого были отправлены входящие сообщения, теме сообщения, а также времени отправки и получения сообщения. У нас НЕТ доступа к зашифрованному содержанию сообщений, но незашифрованные сообщения, отправленные от внешних поставщиков в Manulmail, сканируются на наличие спама и вирусов, чтобы преследовать законный интерес защиты наших пользователей. У нас также есть доступ к следующим записям активности учетной записи: количество отправленных сообщений, объем используемого дискового пространства, общее количество сообщений, время последнего входа в систему.
10.4. Связь с Manulmail: ваше общение с Компанией, такое как запросы в службу поддержки, отчеты об ошибках или запросы функций, могут быть сохранены нашими сотрудниками. Правовой основой для обработки является наш законный интерес к более эффективному устранению неполадок и повышению качества службы Manulmail.
10.5. Ведение журнала IP: по умолчанию Manulmail не ведет постоянные журналы IP. Однако журналы IP-адресов могут храниться временно для борьбы со злоупотреблениями и мошенничеством, а ваш IP-адрес может сохраняться постоянно, если вы участвуете в деятельности, нарушающей наши условия (рассылка спама, DDoS-атаки на инфраструктуру Manulmail, атаки методом грубой силы и т. д.). Правовой основой такой обработки является наш законный интерес по защите нашего сервиса от вредоносных действий.
10.6. Платежная информация: Компания полагается на третьих лиц для обработки транзакций по кредитным картам, поэтому Компания обязательно должна передавать платежную информацию третьим лицам. Однако принимаются анонимные платежи и пожертвования наличными или биткоинами. Правовой основой такой обработки является необходимость выполнения договора между вами и нами.
Использование данных
11.1. На нашем сайте нет рекламы. Любые данные, которые у нас есть, никогда не будут переданы, за исключением обстоятельств, описанных ниже в разделе раскрытия данных (п.15). Мы НЕ проводим никакого анализа ограниченных данных, которыми мы располагаем, за двумя исключениями:
11.2. Электронные письма, отправленные в незашифрованном виде на учетные записи Manulmail (например, из Gmail в Manulmail), автоматически сканируются в соответствии с законным интересом обнаружения спама, поэтому мы можем блокировать IP-адреса, которые рассылают много спама пользователям Manulmail, и помещать спам-сообщения в каталог спама. Входящие сообщения проверяются на наличие спама в памяти, а затем шифруются и записываются на диск. У нас нет технической возможности сканировать сообщения после того, как они были зашифрованы.
11.3. Электронные письма, отправляемые пользователями Manulmail внешним пользователям (например, Gmail) с отключенным шифрованием, автоматически сканируются в соответствии с законным интересом обнаружения спама таким же образом, как и входящая электронная почта. Это необходимо для того, чтобы учетная запись Manulmail, используемая для рассылки спама, была обнаружена и заблокирована, чтобы не ухудшить доставку электронной почты для законных пользователей.
Хранилище данных
Все серверы, используемые в связи с предоставлением Сервиса полностью принадлежат и управляются Компанией. Только сотрудники Компании имеют физический или иной доступ к серверам. Данные ВСЕГДА хранятся на наших серверах в зашифрованном виде. Автономные резервные копии могут храниться периодически, но они также зашифрованы. У нас нет возможности получить доступ к любому зашифрованному содержимому сообщений пользователя ни на производственных серверах, ни в резервных копиях.
Право на доступ, исправление, стирание, переносимость и право на подачу жалобы
13.1. Посредством Сервиса вы можете напрямую получать доступ, редактировать, удалять или экспортировать персональные данные, обрабатываемые Компанией при использовании вами Сервиса.
13.2. Если ваша учетная запись была приостановлена за нарушение наших положений и условий, и вы хотите воспользоваться правами, связанными с вашими личными данными, вы можете отправить запрос в нашу службу поддержки.
13.3. В случае нарушения ваших прав вы имеете право подать жалобу в заполнив соответствующую форму запроса.
Хранение данных
Когда учетная запись Manulmail закрывается, данные немедленно удаляются с рабочих серверов. В активных учетных записях данные будут храниться бессрочно. Удаленные электронные письма также навсегда удаляются с рабочих серверов. Удаленные данные могут храниться в наших резервных копиях до 14 дней.
Раскрытие данных
15.1. Мы будем раскрывать пользовательские данные, которыми мы владеем, только если мы получим указание сделать это в виде обязательного запроса, исходящего от компетентных государственных властей (юридическое обязательство). Раскрытые данные могут быть использованы в суде только после того, как мы получим оригинальную копию постановления суда заказным письмом или лично и предоставим официальный ответ.
15.2. Если делается запрос на зашифрованное содержимое сообщения, которое Manulmail не может расшифровать, полностью зашифрованное содержимое сообщения может быть передано. Если это разрешено законом, Manulmail всегда будет связываться с пользователем перед разглашением данных. Согласно законодательству, уведомление адресата о запросе данных обязательно, хотя такое уведомление может исходить от властей, а не от Компании.
15.3. Manulmail может время от времени оспаривать запросы, если в этом есть общественный интерес. В таких ситуациях Компания не выполнит запрос до тех пор, пока не будут исчерпаны все правовые или другие средства правовой защиты. Таким образом, не все запросы, описанные в нашем отчете о прозрачности, приводят к раскрытию данных.
Изменения в Политике конфиденциальности
Manulmail оставляет за собой право периодически пересматривать и изменять эту политику время от времени, и мы будем уведомлять пользователей, которые включили настройку уведомлений, об изменениях в нашей Политике конфиденциальности. Продолжение использования Сервиса будет считаться принятием таких изменений.
Разное
Мы оставляем за собой право изменять и обновлять настоящие Условия по собственному усмотрению, в любое время, по любой причине и без каких-либо обязательств.
Мы также оставляем за собой право изменять или обновлять работу Сервисов по нашему собственному усмотрению, в любое время, по любой причине, без предварительного уведомления или ответственности. Мы можем даже полностью приостановить предоставление Услуг, и в этом случае мы уведомим вас заранее, если смягчающие обстоятельства, такие как соображения безопасности, не помешают нам сделать это.